برای مشاهدهٔ پاسخ هریک از پرسش‌های زیر، روی آنها کلیک کنید!
ثبت‌نام و خرید محصولات
استفاده از محصولات
مشخصات کاربری
کامنت‌گذاری
بله! کافی است روی آدمکی که در بالای قسمت دیدگاهها هست، کلیک کنید.
بله! کافی است روی آیکون سمت چپ کامنت کلیک و تصویر مورد نظرتان را آپلود کنید.
توجه کنید که حجم تصویر شما کمتر از \(5\) مگابایت و فرمت تصویرتان png، jpg، یا jpeg باشد. سایت‌های زیادی هستند که به‌طور آنلاین حجم عکس‌ها را کم می‌کنند. برای نمونه، می‌توانید از یکی از سایت‌های زیر استفاده کنید.
در برخی از دستگاه‌ها، ابتدا باید داخل کادر کامنت، چند حرف تایپ کنید تا آیکون آپلود تصویر ظاهر شود!
اگر چند حرف تایپ کردید و بازهم آیکون آپلود تصویر را ندیدید، مرورگرتان را به‌روز کنید، یا با دستگاهی دیگر آزمایش کنید.
سلام
و با تشکر از خرید شما
کلاس‌ها از ۸ بهمن شروع میشه (لطفاً نوشته معرفی کلاس را بادقت بخوانید)
امروز ۱ بهمنه
امید
Member
24 روز قبل
با سلام و عرض ادب و خسته نباشید خدمت شما.
من با کامپیوتر داخل سایت شما ثبت نام کردم و پاسخ نامه کتاب تکمیلی هشتم را هم دریافت کردم و مشکلی از این بابت ندارم. اما یک مشکلی بود اینکه من وقتی با کامپیوتر زدم دیگه نتونستم وارد بشم و سایت شما میگفت اخطار! شما با یک دستگاه دیگر وارد شده اید. بعد با گوشی هم داخلش رفتم همین پیامو میداد تا وقتی که با همون مرورگری که ثبت نام کرده بودم باهاش، تونستم وارد بشم. الان نمیشه دیگه با دستگاه دیگه ای وارد سایت شما شد؟ چون من لازم دارم. خیلی ممنون میشم کمکی بکنید.
سپاس
سلام
و با سپاس از خرید شما
وقتی پیام اخطار را دیدید، روی دکمهٔ «اخراجش کن» کلیک کنید. سپس، دوباره وارد شوید.
توجه کنید که از چند دستگاه نمی‌توانید به‌طور همزمان وارد حساب کاربری شوید.
لطفاً یک‌بار از همهٔ دستگاه‌ها خارج شوید و دوباره از همان دستگاهی که می‌خواهید از آن استفاده کنید، وارد شوید.
اگر مشکل حل نشد، دوباره کامنت بگذارید.
محمدطاها
Member
26 روز قبل
سلام با خرید یکی از بسته های حل المسائل تکمیلی به حل المسائل کلاس های دیگه هم دسترسی پیدا می کینم؟
سلام
خیر! محصولات جدا از هم هستند. با خرید یکی از بسته‌های حل‌المسائل تکمیلی (سال‌های پایین‌تر) می‌توانید کلاس‌های دیگه (سال‌های بالاتر) را با «تخفیف» عضو بخرید.
سلام
الان سفارش شما کامل شده است و می‌توانید از محصولی که خریده‌اید استفاده کنید.
اگر مشکل یا سؤالی داشتید، نوشتهٔ بالا را بخوانید یا مجدداً کامنت بگذارید.
پدرام خاندل
Member
27 روز قبل
این پیام برام میاد عکسش فرستادم میگه وارد حساب کاربری بشوید هرچی میرم نمیشه
مرور کر عوض کردم نمیشه
سلام
و با سپاس از خرید شما
«پاسخنامهٔ ریاضی تکمیلی هفتم» و «نمونه سؤالات ریاضی هفتم» دو محصول جداگانه هستند. و اگر می‌خواهید از آنها استفاده کنید، باید از منوی بالای سایت وارد فروشگاه شوید و «نمونه سؤالات ریاضی هفتم» را نیز به سبد خریدتان اضافه کنید و پراخت را انجام دهید. حواستان باشد که داخل همین حساب کاربری باشید تا بتوانید از «تخفیف عضو» برای خرید «نمونه سؤالات ریاضی هفتم» استفاده کنید.
حجت سروری
Member
28 روز قبل
سلام من یک کتاب تکمیلی ریاضی با جواب خریدم کی به دستم میرسد ؟
سلام
ریاضی تکمیلی هشتم با جواب «آنلاین» است و محصول فیزیکی نیست که ارسال شود. همان لحظه‌ای که خرید را انجام داده‌اید، پاسخنامهٔ ریاضی تکمیلی هشتم برای شما فعال شده است.
برای استفاده از این محصول، کافی است وارد حساب کاربری‌تان شوید؛ سپس از منوی بالای سایت یا جدول دسترسی سریع که در پایین همهٔ صفحات سایت هست، روی ریاضی هشتم کلیک کنید و به بخش و تمرین مربوطه بروید.
سلام
من الان وارد حساب کاربری شما شدم و مشکل ندیدم! نوشته‌ها نمایش داده می‌شد.
لطفاً دقیق‌تر بنویسید که نوشته‌های کدام صفحه برای شما نمایش داده نمی‌شود تا بتوانیم مشکل را حل کنیم.
محمدصادق
Member
1 ماه قبل
سلام ببخشید من الان وارد حساب کاربریم که میشم بخش پاسخ تمرین ها چیزی نیست
باید چی کنم؟
الان من امتحان کردم و این صفحه مشکلی نداشت. (تصویر زیر را ببینید.)
برای اینکه بتوانید مطلب را ببینید، روش‌های زیر را آزمایش کنید.
۱. یک‌بار از حساب کاربری‌تان خارج شوید و دوباره وارد شوید.
۲. کَش دستگاهتان را خالی کنید.
۳. با دستگاه دیگری آزمایش کنید.
۴. مرورگرتان را به‌روز کنید.
۵. از مرورگر دیگری استفاده کنید.
اگر هیچ‌کدام از این روش‌ها جواب نداد، کامنت بگذارید تا با شما تماس بگیریم.
مشکل به تیم فنی سایت تکمیلی گزارش داده شد.
ولی شما که ظاهراً عضو سایت نیستید! چگونه چنین مشکلی دارید؟
mohsen
Member
1 ماه قبل
سلام من پاسخنامه ریاضی تکمیلی هشتم رو خریداری کردم و بعد خرید وارد شدم ولی بعد دو هفته اومدم از حساب خارج شده بودم حالا نمیتونم وارد بشم چون هم نام کاربری و رمز عبور رو فراموش کردم لطفا راهنماییم کنید.
سلام
ایمیل شما چیز دیگری بوده است! پاسخ ایمیلی که به [email protected] فرستاده‌اید، داده شد. حتماً ببینید! الان می‌تونید با عوض کردن رمزتون، به حساب کاربری دسترسی داشته باشید.
پریسا
Member
1 ماه قبل
سلام من فرم رو پر کردم فقط قسمت حمل و نقل که ادرس منزل میزنم
میزنه هیچ گزینه ای برای حمل نقل وجود نداره
چیکار کنم؟
سلام
برای شما پیامکی ارسال شد.
لطفاً به [email protected] ایمیل بزنید.
نگین شاهی
Member
1 ماه قبل
سلام وقت بخیر
من فایل ریاضی نهم رو خریداری کردم ولی فصل دوم برام باز نمیکنه کلا وقتی ورود رو میزنم میاره ۱۰ دیقه صب کنید دوباره نمیاره
ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام وقت شما هم بخیر
من الان وارد حساب کاربری شما شدم و مشکلی ندیدم.
شما دیروز وارد حساب کاربری‌تان شده‌اید. اگر هنوز مشکلتان حل نشده، لطفاً کَش دستگاهتان را خالی کنید و دوبارهٔ آزمایش کنید.
اگر بازهم مشکل حل نشد، همین‌جا پیام بگذارید تا با شما تماس بگیریم و مشکل را برطرف کنیم.
ستایش عیدی
Member
2 ماه قبل
سلام من تکمیلی هشتم رو خریداری کردم داخل حساب کار بری هم خرید رو زده ولی وقتی میخوام وارد تکمیلی بشم نمیاد میگه اگر خریدم وارد حساب کاربریم بشم برم داخلش همین کارو انجام میدم باز همین رو میگه
سلام
شما چندین بار برای تسویه حساب وارد صفحهٔ بانک شده‌اید ولی هربار سفارش شما لغو شده است:
به نکات زیر، (همان‌طور که در متن بالا ذکر شده) توجه کنید:
۱. پس از پرداخت در صفحهٔ بانک، حتماً باید فرایند خرید تکمیل شود؛ یعنی یا روی «تکمیل فرایند خرید» کلیک کنید، یا صبر کنید که به‌طور اتوماتیک به سایت تکمیلی برگردید.
۲. اگر پولی از حساب شما کم شده باشد، باید در کمتر از ۷۲ ساعت به حسابتان برگردد.
۳. با حساب کاربری‌ای که با نام و نام‌خانوادگی «ستایش عیدی» ساخته‌اید، پولی به حساب تکمیلی واریز نشده است. آیا مطمئن هستید که حساب دیگری نساخته‌اید؟
۴. اگر مطمئن هستید که پرداخت را انجام داده‌اید، شمارهٔ کارتی که با آن پرداخت را انجام داده‌اید به [email protected] ایمیل کنید تا ما بتوانیم موضوع را دقیق‌تر پیگیری کنیم.
لطفاً کَش دستگاهتان را خالی کنید یا با دستگاه دیگری آزمایش کنید.
اگر مشکل حل نشد، دوباره کامنت بگذارید تا با شما تماس بگیریم.
زینب ادبی
مهمان
2 ماه قبل
سلام ببخشید من با لبتابم وارد سایت شدم و الان که میخوام سایتو هم توی لبتاب و ام توی گوشی داشته باشم میگه باید یکیشو اخراج کنم…خب من میخوام توی هردو دستگاه سایتو داشته باشم
سلام من محصول رو خریدم ولی در پایین صفحه دسترسی سریع برام نیست یعنی هرچی میزنم رو اون صفحه ای برام باز نمیشه از رو پروفایل هم اصلا نمیشه راهنمایی کنین.
سلام
شما پاسخنامهٔ ریاضی تکمیلی هشتم را خریده‌اید.
لینک پایین صفحه چک شد. مشکلی نداشت. (اگر مرورگرتان به‌روز نیست، حتماً آن را به‌روز کنید.)
از منوی بالای سایت یا جدول دسترسی سریع که در پایین همهٔ صفحات سایت هست، روی «ریاضی هشتم» کلیک کنید. سپس در صفحه‌ای که باز میشود روی فصل مورد نظرتان کلیک کنید و …
JB
Member
2 ماه قبل
سلام ایمیل من اشتباه ثبت شده و گزینه تغییر آدرس ایمیل هم وجود ندارد.
لطفا کمکم کنید.
سلام
با ایمیل درست، یک ایمیل برای [email protected] بفرستید. و در ایمیلتان تمام مشخصات کاربری‌تان و شماره کارتی که با آن پرداخت را انجام داده‌اید، ذکر کنید.
مشکل و درخواست شما پیگیری میشود و پاسخ شما از طریق همان ایمیل داده خواهد شد.
ایلا الستی
مهمان
2 ماه قبل
سلام خسته نباشید من قبلا در سایت هزینه رو دادم و ثبت نام کردم ولی الان از اکانت کاربریم افتادم بیرون و هر چی میزنم درست نمیشه و اسکرین شات هم از نام و ایمیل و پسورد دارم موقع ثبت نام میشه لطفا کمک کنین
سلام
به دلایل امنیتی، گاهی اوقات کاربران باید مجدداً نام کاربری و پسورد خود را وارد کنند.
شما به‌جای نام کاربری، به‌اشتباه نام و نام خانوادگی‌تان را وارد می‌کنید. اگر نام کاربری‌تان را فراموش کرده‌اید، ایمیلتان را به‌جای آن بنویسید.
سایه بهارلوئیان قلندر
Member
2 ماه قبل
سلام خسته نباشین
من سال پیش پاسخنامه ی تکمیلی هفتم رو تهیه کردم و خیلی راضی بودم .
الان مي خوام پاسخنامه هشتم رو بخرم با اینکه کدپستی رو درست می زنم ( بدون فاصله و انگلیسی ) میزنه کدپستی نا معتبر مي باشد میشه لطفا راهنمایی کنید ؟؟؟
ممنون
سلام
پاسخنامهٔ ریاضی تکمیلی هشتم، یک محصول آنلاین است و برای آن لازم نیست کدپستی وارد کنید. کدپستی برای محصولات فیزیکی (مثل کتاب‌های کاغذی) است. کادر کدپستی را خالی بگذارید.
من کدپستی را امتحان کردم، مشکلی نداشت! لطفاً یک اسکرین‌شات از آنچه در کادر وارد می‌کنید و خطا می‌دهد، در پاسخ به همین کامنت آپلود کنید تا مشکل را بررسی کنیم.
مجتهد
مهمان
2 ماه قبل
با سلام.
آیا امکان همکاری با سایت شما وجود داره؟ در زمینه تالیف درسنامه، نویسندگی و …
همان‌طور که مشاهده می‌کنید، نوشته‌های روی این وب‌سایت با زحمت زیاد و کیفیت بالا تولید شده است.
اگر مطالب کپی نشوند و همه حق نویسندگان سایت تکمیلی را رعایت کنند، ما با انرژی و توان بیشتری می‌توانیم مطالب آموزنده و مفیدتری را تولید کنیم.
بنابراین، لطفاً از کپی کردن و اسکرین دادن خودداری فرمایید.
با سپاس از همراهی شما
فاطمه
مهمان
2 ماه قبل
با سلام من سال تحصیلی گذشته پاسخنامه تکمیلی هشتم را خریداری کردم امروز که خواستم به سایت ورود کنم میگه نام کاربری یا رمز عبور اشتباهه در صورتی که من رمز عبور را سیو کرده بودم نام کاربری هم که آدرس ایمیل بوده نمی دونم چرا وارد سایت نمیشه؟
سلام
لطفاً مشخصات کامل خود را بنویسید؛ همچنین شماره کارتی که با آن پرداخت را انجام داده بودید (شمارهٔ کارت شما را منتشر نمی‌کنیم) تا ما بتوانیم حساب کاربری شما را بیابیم و مشکل را برطرف کنیم.
شایا قاسمی
Member
3 ماه قبل
سلام ببخشید من پارسال پاسخنامه ی تکمیلی هفتم رو خریداری کرده بودم و دو هفته بعد دیگه نتونستم وارد شم و ببینم و امسال هم پاسخنامه ی تکمیلی هشتم رو خریداری کردم در طی مراحل خرید از من فقط رمز عبور خواست نه نام کاربری و طی یک اتفاق از پروفایلم خارج شدم و نمیدونستم چه چیزی وارد کنم و از طریق ایمیل خواستم برام دوباره بیاد و الان فهمیدم در حساب کاربری ای هستم که پارسال خریداری کرده بودم ممنون میشم راهنمایی کنید من امسال به پاسخنامه ی هشتم که خریداری کردم نیاز دارم نه پاخنامه ی هفتم که پارسال خریدم لطفا بگید چه کار کنم خیلی ضرورت داره
سلام
متأسفیم که چنین اتفاقی برای شما افتاده است. هر مشکلی پیش آمد، کامنت بگذارید؛ ما حتماً بررسی می‌کنیم.
در مراحل خرید از همهٔ کاربران نام کاربری خواسته میشود (تصویر زیر را ببینید.)
شما هم نام کاربری‌تان را وارد کرده‌اید ولی ظاهراً آن را فراموش کرده بودید. اما هنگام ورود به سایت می‌توانید نام کاربری یا ایمیل خود را وارد کنید، که دیروز شما ایمیل خود را وارد کرده‌اید…
در حساب کاربری‌ای که امسال ساخته‌اید، ایمیلتان را اشتباه وارد کرده‌اید و به‌جای gmail نوشته‌اید jmail. (تصویر زیر را ببینید.)
اما در حساب کاربری پارسال، ایملیتان را درست نوشته بودید. به‌خاطر همین وارد حساب کاربری پارسال شده‌اید!
حالا ما حساب کاربری امسال شما را حذف کردیم و خرید شما را به همان حساب کاربری پارسالتان منتقل کردیم. الان اگر وارد همان حساب کاربری پارسال شوید می‌توانید از ریاضی تکمیلی هشتم استفاده کنید.
یاسین محمدزاده
مهمان
3 ماه قبل
سلام ببخشید من سال قبل اشتراک رو خریدم و شما میگید که این همیشگی است . میخواستم بپرسم که من الان نام کاربری و رمز رو میزنم میگه اشتباهه و وقتی رو فراموشی رمز میزنم و نام کاربری رو وارد میکنم میگه اشتباهه و سایت شما را ۱۰ دقیقه به بیرون انداخته است مشکل چیست ؟
سلام
اگر چندین‌بار نام کاربری یا رمز عبور را اشتباه وارد کنید، سیستم امنیتی سایت دسترسی شما را مسدود می‌کند.
شما چندین‌بار نام‌های کاربری متفاوتی را وارد کرده‌اید (بعضی دفعات، قبل از 753 حرف m را گذاشته بودید و بعضی از دفعات نه.)
از طریق ایمیلی که هنگام ثبت‌نام وارد کرده‌اید، می‌توانید رمزتان را عوض کنید.
نام کاربری و ایمیل شما، از طریق پیامک برایتان ارسال شد.
رسا محمدزاده
Member
3 ماه قبل
سلام من میخوام ایمیلی ک این اکانت رو باز کردم رو عوض کنم ولی عوض نمیشه
راهنماییی کنین
سلام
هر حساب کاربری با «ایمیل»، «نام کاربری»، «تلفن همراه»، و «شماره کارتی که با آن پرداخت انجام شده است»، تعریف و شناسایی میشود. طبیعتاً این مشخصات را نمی‌توان تغییر داد.
پرهام زکوی
Member
3 ماه قبل
سلام خوب هستید ببخشید اگه 37 تومان بدیم کل فصلا به مدت نامحدود فعال میشه یا فقط1 فصل؟
سلام
فصل ۱ ریاضی تکمیلی هشتم و نهم رایگان هستند. فصل صفر و ۴ تمرین ابتدای فصل ۱ ریاضی تکمیلی هفتم نیز رایگان است. در صورت خرید این محصول‌ها، همهٔ فصل‌های دیگر باز میشوند.
سلام
تخفیف نمی‌گذاریم. به‌زودی قیمت‌ها افزایش پیدا می‌کنند.
S M
Member
7 ماه قبل
سلام
ببخشید
چطور می توانیم تعداد کاربر های وارد شده به حسابمان را مشاهده نماییم؟
یا چگونه می توانیم زمان های فعالیت حسابمان را مشاهده کنیم؟
چنین قابلیت هایی در تارنمای(سایت) شما وجود دارد؟
سلام
خیر! چنین مواردی برای کاربران قابل مشاهده نیست.
S M
Member
7 ماه قبل
سلام
ببخشید
من رمزم رو فراموش کردم و برای بازیابی اون هم تلاش کردم. اما ایمیل بازیابی بعد از 2 یا 3 بار تلاش ارسال نشد. الان برای ورود به حسابم چیکار کنم؟
سلام
چون شخص دیگری در حساب کاربری شما بوده است، ایمیل بازیابی رمز عبور برایتان ارسال نشده است.
لطفاً دوباره درخواست تغییر رمز بدهید و هرگز رمز عبورتان را به دیگران ندهید.
سلام
من در کلاس آنلاین امروز ثبت نام کرده ام
الان چرا کلاسی وجود ندارد؟
سلام
و با تشکر از خرید شما
کلاس‌ها از ۸ بهمن شروع میشه (لطفاً نوشته معرفی کلاس را بادقت بخوانید)
امروز ۱ بهمنه
با سلام و عرض ادب و خسته نباشید خدمت شما.
من با کامپیوتر داخل سایت شما ثبت نام کردم و پاسخ نامه کتاب تکمیلی هشتم را هم دریافت کردم و مشکلی از این بابت ندارم. اما یک مشکلی بود اینکه من وقتی با کامپیوتر زدم دیگه نتونستم وارد بشم و سایت شما میگفت اخطار! شما با یک دستگاه دیگر وارد شده اید. بعد با گوشی هم داخلش رفتم همین پیامو میداد تا وقتی که با همون مرورگری که ثبت نام کرده بودم باهاش، تونستم وارد بشم. الان نمیشه دیگه با دستگاه دیگه ای وارد سایت شما شد؟ چون من لازم دارم. خیلی ممنون میشم کمکی بکنید.
سپاس
سلام
و با سپاس از خرید شما
وقتی پیام اخطار را دیدید، روی دکمهٔ «اخراجش کن» کلیک کنید. سپس، دوباره وارد شوید.
توجه کنید که از چند دستگاه نمی‌توانید به‌طور همزمان وارد حساب کاربری شوید.
لطفاً یک‌بار از همهٔ دستگاه‌ها خارج شوید و دوباره از همان دستگاهی که می‌خواهید از آن استفاده کنید، وارد شوید.
اگر مشکل حل نشد، دوباره کامنت بگذارید.
سلام با خرید یکی از بسته های حل المسائل تکمیلی به حل المسائل کلاس های دیگه هم دسترسی پیدا می کینم؟
سلام
خیر! محصولات جدا از هم هستند. با خرید یکی از بسته‌های حل‌المسائل تکمیلی (سال‌های پایین‌تر) می‌توانید کلاس‌های دیگه (سال‌های بالاتر) را با «تخفیف» عضو بخرید.
پس چرا پاسخ نمیدید؟
سوالتون باید مرتبط به نوشتهٔ همان صفحه باشد. اگر به هیچ صفحه‌ای مرتبط نیست، از طریق ایمیل بپرسید.
فرستادیم.
سلام
من چند دقيقه پيش کتابي رو سفارش دادم (به صورت انلاينه) و مبلغشم پرداخت کردم ولي تو صفحم برام ميزنه ک در انتظار پرداخت؟!اطلاعات تراکنش رو هم دارم
سلام
الان سفارش شما کامل شده است و می‌توانید از محصولی که خریده‌اید استفاده کنید.
اگر مشکل یا سؤالی داشتید، نوشتهٔ بالا را بخوانید یا مجدداً کامنت بگذارید.
این پیام برام میاد عکسش فرستادم میگه وارد حساب کاربری بشوید هرچی میرم نمیشه
مرور کر عوض کردم نمیشه
عکستون آپلود نشده
سلام من از سایت پاسخ کتاب تکمیلی هفتم را خریدم برام باز میشه ولی نمونه سوالات جواب‌هاش باز نمیشه؟؟؟
سلام
و با سپاس از خرید شما
«پاسخنامهٔ ریاضی تکمیلی هفتم» و «نمونه سؤالات ریاضی هفتم» دو محصول جداگانه هستند. و اگر می‌خواهید از آنها استفاده کنید، باید از منوی بالای سایت وارد فروشگاه شوید و «نمونه سؤالات ریاضی هفتم» را نیز به سبد خریدتان اضافه کنید و پراخت را انجام دهید. حواستان باشد که داخل همین حساب کاربری باشید تا بتوانید از «تخفیف عضو» برای خرید «نمونه سؤالات ریاضی هفتم» استفاده کنید.
سلام من یک کتاب تکمیلی ریاضی با جواب خریدم کی به دستم میرسد ؟
سلام
ریاضی تکمیلی هشتم با جواب «آنلاین» است و محصول فیزیکی نیست که ارسال شود. همان لحظه‌ای که خرید را انجام داده‌اید، پاسخنامهٔ ریاضی تکمیلی هشتم برای شما فعال شده است.
برای استفاده از این محصول، کافی است وارد حساب کاربری‌تان شوید؛ سپس از منوی بالای سایت یا جدول دسترسی سریع که در پایین همهٔ صفحات سایت هست، روی ریاضی هشتم کلیک کنید و به بخش و تمرین مربوطه بروید.
ممنون
سلام ببخشید من خریداری کردم ولی وقتی میرم داخل سمپاد ها برای من چیزی نمیاره
سلام
من الان وارد حساب کاربری شما شدم و مشکل ندیدم! نوشته‌ها نمایش داده می‌شد.
لطفاً دقیق‌تر بنویسید که نوشته‌های کدام صفحه برای شما نمایش داده نمی‌شود تا بتوانیم مشکل را حل کنیم.
سلام ببخشید من الان وارد حساب کاربریم که میشم بخش پاسخ تمرین ها چیزی نیست
باید چی کنم؟
سلام
دقیقاً در کدام صفحه چیزی نیست؟ پاسخ همهٔ تمرین‌ها در سایت موجود است.
عکس صفحه
الان من امتحان کردم و این صفحه مشکلی نداشت. (تصویر زیر را ببینید.)
برای اینکه بتوانید مطلب را ببینید، روش‌های زیر را آزمایش کنید.
۱. یک‌بار از حساب کاربری‌تان خارج شوید و دوباره وارد شوید.
۲. کَش دستگاهتان را خالی کنید.
۳. با دستگاه دیگری آزمایش کنید.
۴. مرورگرتان را به‌روز کنید.
۵. از مرورگر دیگری استفاده کنید.
اگر هیچ‌کدام از این روش‌ها جواب نداد، کامنت بگذارید تا با شما تماس بگیریم.
سلام علیکم
من هم این مشکل را دارم لطفا برطرف نمایید
مشکل به تیم فنی سایت تکمیلی گزارش داده شد.
ولی شما که ظاهراً عضو سایت نیستید! چگونه چنین مشکلی دارید؟
سلام من پاسخنامه ریاضی تکمیلی هشتم رو خریداری کردم و بعد خرید وارد شدم ولی بعد دو هفته اومدم از حساب خارج شده بودم حالا نمیتونم وارد بشم چون هم نام کاربری و رمز عبور رو فراموش کردم لطفا راهنماییم کنید.
سلام
همان‌طور که در نوشتهٔ بالا توضیح داده شده، می‌توانید از طریق ایمیل، رمز عبورتان را تغییر دهید.
مشکل اینه که ایمیلی بعد یک ساعت نیومده حتی spam رو هم چک کردم و ایمیل هم مطمئنم درست زدم
سلام
ایمیل شما چیز دیگری بوده است! پاسخ ایمیلی که به [email protected] فرستاده‌اید، داده شد. حتماً ببینید! الان می‌تونید با عوض کردن رمزتون، به حساب کاربری دسترسی داشته باشید.
سلام من فرم رو پر کردم فقط قسمت حمل و نقل که ادرس منزل میزنم
میزنه هیچ گزینه ای برای حمل نقل وجود نداره
چیکار کنم؟
سلام
الان مشکل به‌طور کامل برطرف شده است.
سلام به مدیران فعال و عزیز سایت
لطفا یک سایت خوب و عالی برای علوم و فارسی تکمیلی هم معرفی کنید
ممنون
سلام
متأسفانه چنین سایتی را نمی‌شناسیم.
سلام ببخشید من یکی از محصولات رو اشتباهی خریداری کردم و استفاده ای هم نکردم میتونم پس بدم؟
سلام
برای شما پیامکی ارسال شد.
لطفاً به [email protected] ایمیل بزنید.
سلام وقت بخیر
من فایل ریاضی نهم رو خریداری کردم ولی فصل دوم برام باز نمیکنه کلا وقتی ورود رو میزنم میاره ۱۰ دیقه صب کنید دوباره نمیاره
ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام وقت شما هم بخیر
من الان وارد حساب کاربری شما شدم و مشکلی ندیدم.
شما دیروز وارد حساب کاربری‌تان شده‌اید. اگر هنوز مشکلتان حل نشده، لطفاً کَش دستگاهتان را خالی کنید و دوبارهٔ آزمایش کنید.
اگر بازهم مشکل حل نشد، همین‌جا پیام بگذارید تا با شما تماس بگیریم و مشکل را برطرف کنیم.
سلام من تکمیلی هشتم رو خریداری کردم داخل حساب کار بری هم خرید رو زده ولی وقتی میخوام وارد تکمیلی بشم نمیاد میگه اگر خریدم وارد حساب کاربریم بشم برم داخلش همین کارو انجام میدم باز همین رو میگه
سلام
شما چندین بار برای تسویه حساب وارد صفحهٔ بانک شده‌اید ولی هربار سفارش شما لغو شده است:
به نکات زیر، (همان‌طور که در متن بالا ذکر شده) توجه کنید:
۱. پس از پرداخت در صفحهٔ بانک، حتماً باید فرایند خرید تکمیل شود؛ یعنی یا روی «تکمیل فرایند خرید» کلیک کنید، یا صبر کنید که به‌طور اتوماتیک به سایت تکمیلی برگردید.
۲. اگر پولی از حساب شما کم شده باشد، باید در کمتر از ۷۲ ساعت به حسابتان برگردد.
۳. با حساب کاربری‌ای که با نام و نام‌خانوادگی «ستایش عیدی» ساخته‌اید، پولی به حساب تکمیلی واریز نشده است. آیا مطمئن هستید که حساب دیگری نساخته‌اید؟
۴. اگر مطمئن هستید که پرداخت را انجام داده‌اید، شمارهٔ کارتی که با آن پرداخت را انجام داده‌اید به [email protected] ایمیل کنید تا ما بتوانیم موضوع را دقیق‌تر پیگیری کنیم.
من خریدمش اما پاسخنامه فصل دوم برام بالا نمیاد
حساب کاربری شما چک شد؛ فعال است و مشکلی ندارد.
برای استفاده از مطالب فصل دوم به بعد ریاضی تکمیلی هشتم، کافی است وارد حساب کاربری‌تان شوید.
وارد میشم رمز رو هم میزنم ولی دوباره برمیگرده سر همون صفحه
لطفاً کَش دستگاهتان را خالی کنید یا با دستگاه دیگری آزمایش کنید.
اگر مشکل حل نشد، دوباره کامنت بگذارید تا با شما تماس بگیریم.
سلام ببخشید من با لبتابم وارد سایت شدم و الان که میخوام سایتو هم توی لبتاب و ام توی گوشی داشته باشم میگه باید یکیشو اخراج کنم…خب من میخوام توی هردو دستگاه سایتو داشته باشم
سلام
درخواست شما به تیم فنی سایت ارجاع داده شد.
سلام من محصول رو خریدم ولی در پایین صفحه دسترسی سریع برام نیست یعنی هرچی میزنم رو اون صفحه ای برام باز نمیشه از رو پروفایل هم اصلا نمیشه راهنمایی کنین.
سلام
شما پاسخنامهٔ ریاضی تکمیلی هشتم را خریده‌اید.
لینک پایین صفحه چک شد. مشکلی نداشت. (اگر مرورگرتان به‌روز نیست، حتماً آن را به‌روز کنید.)
از منوی بالای سایت یا جدول دسترسی سریع که در پایین همهٔ صفحات سایت هست، روی «ریاضی هشتم» کلیک کنید. سپس در صفحه‌ای که باز میشود روی فصل مورد نظرتان کلیک کنید و …
سلام ایمیل من اشتباه ثبت شده و گزینه تغییر آدرس ایمیل هم وجود ندارد.
لطفا کمکم کنید.
سلام
با ایمیل درست، یک ایمیل برای [email protected] بفرستید. و در ایمیلتان تمام مشخصات کاربری‌تان و شماره کارتی که با آن پرداخت را انجام داده‌اید، ذکر کنید.
مشکل و درخواست شما پیگیری میشود و پاسخ شما از طریق همان ایمیل داده خواهد شد.
سلام خسته نباشید من قبلا در سایت هزینه رو دادم و ثبت نام کردم ولی الان از اکانت کاربریم افتادم بیرون و هر چی میزنم درست نمیشه و اسکرین شات هم از نام و ایمیل و پسورد دارم موقع ثبت نام میشه لطفا کمک کنین
سلام
به دلایل امنیتی، گاهی اوقات کاربران باید مجدداً نام کاربری و پسورد خود را وارد کنند.
شما به‌جای نام کاربری، به‌اشتباه نام و نام خانوادگی‌تان را وارد می‌کنید. اگر نام کاربری‌تان را فراموش کرده‌اید، ایمیلتان را به‌جای آن بنویسید.
سلام خسته نباشین
من سال پیش پاسخنامه ی تکمیلی هفتم رو تهیه کردم و خیلی راضی بودم .
الان مي خوام پاسخنامه هشتم رو بخرم با اینکه کدپستی رو درست می زنم ( بدون فاصله و انگلیسی ) میزنه کدپستی نا معتبر مي باشد میشه لطفا راهنمایی کنید ؟؟؟
ممنون
سلام
پاسخنامهٔ ریاضی تکمیلی هشتم، یک محصول آنلاین است و برای آن لازم نیست کدپستی وارد کنید. کدپستی برای محصولات فیزیکی (مثل کتاب‌های کاغذی) است. کادر کدپستی را خالی بگذارید.
من کدپستی را امتحان کردم، مشکلی نداشت! لطفاً یک اسکرین‌شات از آنچه در کادر وارد می‌کنید و خطا می‌دهد، در پاسخ به همین کامنت آپلود کنید تا مشکل را بررسی کنیم.
با سلام.
آیا امکان همکاری با سایت شما وجود داره؟ در زمینه تالیف درسنامه، نویسندگی و …
سلام
در حال حاضر، خیر.
ببخشید میشه از رو سوالاتی که خریدیم اسکرین داد ؟
همان‌طور که مشاهده می‌کنید، نوشته‌های روی این وب‌سایت با زحمت زیاد و کیفیت بالا تولید شده است.
اگر مطالب کپی نشوند و همه حق نویسندگان سایت تکمیلی را رعایت کنند، ما با انرژی و توان بیشتری می‌توانیم مطالب آموزنده و مفیدتری را تولید کنیم.
بنابراین، لطفاً از کپی کردن و اسکرین دادن خودداری فرمایید.
با سپاس از همراهی شما
با سلام من سال تحصیلی گذشته پاسخنامه تکمیلی هشتم را خریداری کردم امروز که خواستم به سایت ورود کنم میگه نام کاربری یا رمز عبور اشتباهه در صورتی که من رمز عبور را سیو کرده بودم نام کاربری هم که آدرس ایمیل بوده نمی دونم چرا وارد سایت نمیشه؟
سلام
لطفاً مشخصات کامل خود را بنویسید؛ همچنین شماره کارتی که با آن پرداخت را انجام داده بودید (شمارهٔ کارت شما را منتشر نمی‌کنیم) تا ما بتوانیم حساب کاربری شما را بیابیم و مشکل را برطرف کنیم.
سلام ببخشید من پارسال پاسخنامه ی تکمیلی هفتم رو خریداری کرده بودم و دو هفته بعد دیگه نتونستم وارد شم و ببینم و امسال هم پاسخنامه ی تکمیلی هشتم رو خریداری کردم در طی مراحل خرید از من فقط رمز عبور خواست نه نام کاربری و طی یک اتفاق از پروفایلم خارج شدم و نمیدونستم چه چیزی وارد کنم و از طریق ایمیل خواستم برام دوباره بیاد و الان فهمیدم در حساب کاربری ای هستم که پارسال خریداری کرده بودم ممنون میشم راهنمایی کنید من امسال به پاسخنامه ی هشتم که خریداری کردم نیاز دارم نه پاخنامه ی هفتم که پارسال خریدم لطفا بگید چه کار کنم خیلی ضرورت داره
سلام
متأسفیم که چنین اتفاقی برای شما افتاده است. هر مشکلی پیش آمد، کامنت بگذارید؛ ما حتماً بررسی می‌کنیم.
در مراحل خرید از همهٔ کاربران نام کاربری خواسته میشود (تصویر زیر را ببینید.)
شما هم نام کاربری‌تان را وارد کرده‌اید ولی ظاهراً آن را فراموش کرده بودید. اما هنگام ورود به سایت می‌توانید نام کاربری یا ایمیل خود را وارد کنید، که دیروز شما ایمیل خود را وارد کرده‌اید…
در حساب کاربری‌ای که امسال ساخته‌اید، ایمیلتان را اشتباه وارد کرده‌اید و به‌جای gmail نوشته‌اید jmail. (تصویر زیر را ببینید.)
اما در حساب کاربری پارسال، ایملیتان را درست نوشته بودید. به‌خاطر همین وارد حساب کاربری پارسال شده‌اید!
حالا ما حساب کاربری امسال شما را حذف کردیم و خرید شما را به همان حساب کاربری پارسالتان منتقل کردیم. الان اگر وارد همان حساب کاربری پارسال شوید می‌توانید از ریاضی تکمیلی هشتم استفاده کنید.
سلام ببخشید من سال قبل اشتراک رو خریدم و شما میگید که این همیشگی است . میخواستم بپرسم که من الان نام کاربری و رمز رو میزنم میگه اشتباهه و وقتی رو فراموشی رمز میزنم و نام کاربری رو وارد میکنم میگه اشتباهه و سایت شما را ۱۰ دقیقه به بیرون انداخته است مشکل چیست ؟
سلام
اگر چندین‌بار نام کاربری یا رمز عبور را اشتباه وارد کنید، سیستم امنیتی سایت دسترسی شما را مسدود می‌کند.
شما چندین‌بار نام‌های کاربری متفاوتی را وارد کرده‌اید (بعضی دفعات، قبل از 753 حرف m را گذاشته بودید و بعضی از دفعات نه.)
از طریق ایمیلی که هنگام ثبت‌نام وارد کرده‌اید، می‌توانید رمزتان را عوض کنید.
نام کاربری و ایمیل شما، از طریق پیامک برایتان ارسال شد.
سلام من میخوام ایمیلی ک این اکانت رو باز کردم رو عوض کنم ولی عوض نمیشه
راهنماییی کنین
سلام
هر حساب کاربری با «ایمیل»، «نام کاربری»، «تلفن همراه»، و «شماره کارتی که با آن پرداخت انجام شده است»، تعریف و شناسایی میشود. طبیعتاً این مشخصات را نمی‌توان تغییر داد.
سلام خوب هستید ببخشید اگه 37 تومان بدیم کل فصلا به مدت نامحدود فعال میشه یا فقط1 فصل؟
سلام
فصل ۱ ریاضی تکمیلی هشتم و نهم رایگان هستند. فصل صفر و ۴ تمرین ابتدای فصل ۱ ریاضی تکمیلی هفتم نیز رایگان است. در صورت خرید این محصول‌ها، همهٔ فصل‌های دیگر باز میشوند.
چرا من پیامم اینجا ثبت نمیشه
پیام‌ها بعد از تأیید، منتشر میشوند.
قیمت های محصول رو کجا میشه تماشا کرد؟. و چ قیمتن
از منوی بالای سایت یا جدول دسترسی سریع که در پایین همهٔ صفحات سایت هست، می‌توانید به فروشگاه تکمیلی بروید و قیمت‌ها را ببینید.
سلام
یازدهم و دوازدهم را نمی گذارید؟
سلام
برای اون پایه‌ها، هنوز شروع نکردیم
درسنامه دهم یازدهم دوازدهم ریاضی رو کی میگذارید؟ یا اصلا دارید؟
سلام
مطالب مربوط به ریاضیات و هندسهٔ دهم در حال نگارش است. و فصل ۱ و ۲ ریاضیات دهم منتشر شده است. به صفحهٔ ریاضی و هندسهٔ دهم بروید.
سلام متوسطه دوم کتاب تکمیلی ریاضی ، فیزیک ، شیمی ، زیست و فارسی ندارند؟
سلام
در متوسطهٔ دوم کتاب‌های تکمیلی وجود ندارد.
سلام بنده برای سفارش کتاب عمو پترس و انگاره گلدباخ هر چه قدد کد پستی رو که مطمئنم درسته وارد میکنم اخطار میده که کد پستی نامعتبره! مشکل چی هستش؟
سلام
آیا با چنین خطایی مواجه می‌شوید؟
لطفاً کدپستی را با اعداد انگلیسی وارد کنید.
سلام کی تخفیف میزارید؟
سلام
فعلاً تخفیف نداریم.
به‌زودی قیمت‌ها افزایش خواهد یافت.
سلام خسته نباشید
کی تخفیف میگذارید؟
سلام
تخفیف نمی‌گذاریم. به‌زودی قیمت‌ها افزایش پیدا می‌کنند.
سلام
ببخشید
چطور می توانیم تعداد کاربر های وارد شده به حسابمان را مشاهده نماییم؟
یا چگونه می توانیم زمان های فعالیت حسابمان را مشاهده کنیم؟
چنین قابلیت هایی در تارنمای(سایت) شما وجود دارد؟
سلام
خیر! چنین مواردی برای کاربران قابل مشاهده نیست.
سلام
ببخشید
من رمزم رو فراموش کردم و برای بازیابی اون هم تلاش کردم. اما ایمیل بازیابی بعد از 2 یا 3 بار تلاش ارسال نشد. الان برای ورود به حسابم چیکار کنم؟
سلام
چون شخص دیگری در حساب کاربری شما بوده است، ایمیل بازیابی رمز عبور برایتان ارسال نشده است.
لطفاً دوباره درخواست تغییر رمز بدهید و هرگز رمز عبورتان را به دیگران ندهید.
سلام
ببخشید
متأسفانه امروز هم 2 بار برای بازیابی تلاش کردم؛ اما ایمیلی ارسال نشد!
سلام
الان ایمیل بازیابی براتون ارسال شده است. لطفاً دوباره چک کنید.
سلام مجدد
خیلی ممنون
درست شد